Introduction
Perdre un appareil Ledger, oublier un code PIN ou faire face à un appareil endommagé peut sembler alarmant — mais vos fonds ne sont pas perdus. Si vous avez votre phrase de récupération de 24 mots, vous pouvez restaurer l’intégralité de votre portefeuille sur n’importe quel appareil compatible en quelques minutes.
Ce guide couvre tous les scénarios de récupération.
Ce que vous devez savoir d’abord
Vos crypto-monnaies ne sont pas stockées sur l’appareil Ledger. Elles vivent sur la blockchain. Le Ledger stocke vos clés privées, qui sont dérivées de votre phrase de récupération de 24 mots.
Si vous avez votre phrase de récupération, vous pouvez toujours tout récupérer — peu importe ce qui arrive à l’appareil.
Si vous n’avez pas votre phrase de récupération et que l’appareil est perdu ou effacé, les fonds sont irrécupérables. Personne — ni Ledger, ni les exchanges, ni aucun service — ne peut vous aider. C’est ainsi par conception.
Scénario 1 : Appareil perdu ou volé (phrase de récupération intacte)
C’est le meilleur scénario possible. Vos fonds sont complètement sûrs jusqu’à ce que quelqu’un ayant votre code PIN (qu’il n’a pas) utilise l’appareil.
Étapes immédiates :
- Achetez un nouveau Ledger (ou utilisez n’importe quel portefeuille matériel compatible BIP39 comme Trezor)
- Entrez vos 24 mots dans l’ordre
- Vos comptes et soldes réapparaîtront
Devriez-vous déplacer vos fonds ?
S’il y a une chance que l’appareil et la phrase de récupération aient tous deux été compromis (par exemple, volés au même endroit), déplacez vos fonds vers un nouveau portefeuille immédiatement après la récupération.
Scénario 2 : Code PIN oublié (appareil encore fonctionnel)
L’appareil Ledger s’efface après 3 tentatives de code PIN incorrectes. C’est une fonction de sécurité.
Si vous avez oublié votre code PIN :
- Entrez un code PIN incorrect 3 fois — l’appareil se réinitialisera
- Suivez l’écran de configuration pour restaurer à partir d’une phrase de récupération
- Entrez vos 24 mots pour récupérer l’accès
Vos fonds sont sûrs tout au long de ce processus.
Scénario 3 : L’appareil est endommagé ou cassé
Même processus que le scénario 1 — vos fonds sont sur la blockchain, pas sur l’appareil.
- Procurez-vous un nouveau Ledger ou n’importe quel portefeuille BIP39
- Entrez vos 24 mots
- Terminé
Étape par étape : Restauration sur un nouvel appareil Ledger
Étape 1 : Allumez le nouvel appareil
Connectez via USB et appuyez sur le bouton jusqu’à ce que le logo Ledger apparaisse.
Étape 2 : Sélectionnez « Restaurer à partir d’une phrase de récupération »
Sur l’écran de configuration, accédez à cette option en utilisant les boutons et sélectionnez-la en appuyant sur les deux boutons simultanément.
Étape 3 : Choisissez la longueur de la phrase
Sélectionnez 24 mots (ou 12 si votre configuration d’origine utilisait 12 mots — la plupart des Ledgers utilisent 24).
Étape 4 : Entrez chaque mot
L’appareil vous invitera mot par mot. Utilisez les boutons pour faire défiler les lettres et sélectionner chacune. Cela prend environ 5 à 10 minutes.
Important : Entrez les mots dans l’ordre exact d’origine. Même un mot mal placé générera un portefeuille complètement différent avec des adresses différentes et un solde nul.
Étape 5 : Définissez un nouveau code PIN
Une fois tous les mots confirmés, définissez un nouveau code PIN pour l’appareil.
Étape 6 : Ajoutez des comptes dans Ledger Live
Ouvrez Ledger Live → Ajouter un compte → sélectionnez chaque pièce. Vos soldes apparaîtront à mesure que Ledger Live scanne la blockchain.
Restauration sur un appareil autre que Ledger
Parce que Ledger utilise la norme BIP39, votre phrase de récupération fonctionne avec :
Si vous utilisez MetaMask pour récupérer une phrase seed Ledger, votre clé privée se trouve maintenant dans une extension de navigateur. Cela réduit considérablement la sécurité. Utilisez cela uniquement en dernier recours.
Restauration avec une phrase secrète (25e mot)
Si vous avez configuré une phrase secrète (25e mot) sur votre Ledger original, vous devez également l’entrer lors de la récupération. Sans la phrase secrète, vous allez restaurer le portefeuille standard — qui affichera un ensemble d’adresses différent (vide).
La phrase secrète n’est stockée nulle part. Si vous l’avez oubliée, ce portefeuille est définitivement inaccessible.
Et si je n’ai jamais noté ma phrase de récupération ?
Si vous avez configuré un Ledger et avez omis de noter la phrase de récupération (ou l’avez perdue), vos options sont très limitées :
C’est pourquoi la sauvegarde de la phrase de récupération est l’étape la plus importante de la configuration du portefeuille matériel.
Sécurité : Après la récupération
Après restauration sur un nouvel appareil :
Questions fréquemment posées
Mon Ledger a été volé — mes fonds sont-ils en sécurité ?
Oui, tant que le voleur n’a pas votre code PIN. L’appareil s’efface après 3 tentatives incorrectes. Cependant, s’il a également trouvé votre phrase de récupération, déplacez les fonds immédiatement.
Ledger peut-il récupérer mon portefeuille pour moi ?
Non. Ledger n’a jamais accès à vos clés privées ou à votre phrase de récupération. Il n’y a pas de récupération basée sur un compte — votre phrase est la seule clé.
J’ai entré tous les 24 mots mais vois un solde nul — pourquoi ?
Causes possibles : (1) Vous avez entré un mot incorrectement — la phrase génère un portefeuille valide mais vide si même un mot est différent. (2) Vous regardez le mauvais compte — ajoutez des comptes pour chaque pièce dans Ledger Live. (3) Vos fonds sont sur un réseau spécifique (par exemple Polygon) — changez de réseau dans Ledger Live.
Puis-je restaurer une sauvegarde Ledger sur un Trezor ?
Oui. Les deux utilisent BIP39. Entrez vos 24 mots dans le processus de restauration de Trezor et les mêmes adresses apparaîtront.
La restauration sur un nouvel appareil affecte-t-elle mon appareil original (si je le retrouve) ?
Non. Les deux appareils afficheront le même portefeuille. Un seul peut être actif à la fois pour signer les transactions, mais aucun conflit ne se produit au niveau de la blockchain.
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